Правило шестого шага помогает выстроить прекрасные отношения с людьми. Если между вами и кем-то еще есть 10 шагов и каждому нужно сделать по 5, чтобы встретиться посередине, то сделайте 6. В статье приведены причины, по которым есть смысл делать этот шестой шаг, а также советы, когда его не стоит делать. Теги: сервис, забота, люди, забота о людях, гостеприимство, качество, клиентоориентированность, будущее, клиентский сервис, клиент, гость, коллектив.